Buddy UniCredit
Contar un producto bancario innovador requiere un lenguaje igualmente nuevo. Para UniCredit realizamos una colección de entrevistas en vídeo ambientadas en sus oficinas, para llevar a los usuarios dentro de la realidad de buddy: una sucursal digital, activa 24 horas al día, donde al otro lado siempre hay una persona real.
La soluzione
El formato
Los managers de buddy reciben al entrevistador abriendo, de forma figurada, las puertas de su propia casa. El punto de partida de la conversación son siempre los intereses y los valores personales de los entrevistados, un rasgo que construye confianza antes incluso de hablar de productos.
No se trata de una entrevista clásica, sino de un diálogo espontáneo entre dos interlocutores. La misma naturalidad con la que buddy acompaña a los clientes cada día se refleja en el tono y el ritmo de las grabaciones.